MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Bu sözleşme aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

Firma Adı: Mutfak Destek Merkezi -Bilge Portakaldalı
Marka: ESPDynamics-Gastrocare
Adres:Ekinci Global İş Merkezi, Güvenevler, 1928. Sk. Kat:14 No: 5 / 25, 33140 Yenişehir/Mersin
Telefon: 0-535-4861802
E-posta: mutfakdestekmerkezi@gmail.com
Web sitesi: www.mutfakdestekmerkezi.com

Alıcı

Web sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş ekranında belirtildiği şekilde geçerlidir.

Ürün veya hizmete ilişkin teknik özellikler ürün sayfasında yer alan açıklamalar doğrultusunda belirlenmektedir.

4. Ürün Bedeli ve Ödeme

Ürün veya hizmet bedeli, sipariş sırasında belirtilen fiyat üzerinden hesaplanır.

Ödeme yöntemleri:

Kredi kartı
Banka havalesi / EFT
Online ödeme sistemleri

Sipariş onaylandığında ödeme yükümlülüğü doğar.

5. Teslimat ve Kargo

Satın alınan ürünler, sipariş onayından sonra mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

GastroCare ve ESPDynamics tarafından sunulan satışlarda:

Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo hizmeti sağlanmaktadır.

Teslimat süreleri ürün tipine göre değişebilir.

Standart ürünlerde teslim süresi genellikle:

3 – 7 iş günü

olarak planlanmaktadır.

Özel üretim veya proje bazlı ürünlerde teslim süresi ayrıca bildirilmektedir.

6. Ücretsiz Keşif Hizmeti

Endüstriyel mutfak egzoz sistemleri kapsamında sunulan bazı ürün ve sistemlerde doğru ekipman seçimi için teknik keşif gerekebilir.

GastroCare ve ESPDynamics tarafından:

Türkiye’nin her yerine ücretsiz keşif hizmeti sunulmaktadır.

Keşif sonrası uygun sistem önerisi ve teknik planlama yapılmaktadır.

7. Cayma Hakkı

ALICI, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında satın aldığı standart ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

Ürünün kullanılmamış olması
Orijinal ambalajında bulunması
Yeniden satışa uygun durumda olması

gerekmektedir.

Cayma hakkı kullanımı için satıcı ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

8. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

Müşteriye özel üretilen sistemler
Proje bazlı mühendislik çözümleri
Kurulumu yapılmış ekipmanlar
Kullanılmış ürünler

9. Garanti

ESPDynamics tarafından satışı gerçekleştirilen sistemler için Türkiye’de ilk kez sunulan 5 yıl garanti desteği sağlanmaktadır.

Garanti kapsamında:

Üretim hatalarından kaynaklanan arızalar
Teknik bileşen arızaları

değerlendirilerek gerekli onarım veya parça değişimi yapılır.

Garanti kapsamı dışında kalan durumlar ayrıca belirlenmiştir.

10. Sorumluluk

SATICI, sipariş edilen ürünün sağlam ve eksiksiz teslim edilmesinden sorumludur.

ALICI ise ürünün kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması ve gerekli bakım işlemlerinin yapılmasından sorumludur.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, ulaşım sorunları, elektrik kesintisi ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle sözleşmenin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:

T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

13. Yürürlük

ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.